Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Walserblick (nachfolgend «wir», «uns», «unser») nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Diese Erklärung gilt für alle Leistungen von Walserblick, insbesondere für unser Beratungsangebot und unsere Website unter walserbllii.info. Sie entspricht den Anforderungen des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG), das seit dem 1. September 2023 in Kraft ist.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: [email protected]

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des revDSG ist:

Walserblick
Zeughausgasse 9
3011 Bern
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 31 846 39 72

3. Erhobene Daten

Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Informationen zu Ihrer Lebenssituation im Rahmen von Beratungen (Angaben zu Rentenansprüchen, Familienstand, Gesundheitsstatus soweit für die Beratung relevant)
• Technische Daten bei Website-Besuch (IP-Adresse, Browser-Typ, Seitenaufrufe) — nur anonymisiert
• Kommunikationsdaten (Inhalte von E-Mails und Formulareingaben)

Wir erheben keine besonderen Kategorien von Daten (z.B. biometrische Daten, Daten zur Religionszugehörigkeit), die über den für die Beratungsleistung notwendigen Rahmen hinausgehen.

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenbearbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Erbringung unserer Beratungsleistungen (Vertragserfüllung)
• Kommunikation und Terminvereinbarung (Vertragserfüllung)
• Aufbereitung und Einreichung von Anträgen in Ihrem Auftrag (Vertragserfüllung)
• Verbesserung unserer Leistungen (berechtigtes Interesse)
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (rechtliche Verpflichtung)

Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung sind Art. 6 revDSG (Einwilligung), Art. 31 revDSG (überwiegende Interessen) sowie die Vertragserfüllung.

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten ausschliesslich in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• An staatliche Behörden (Ausgleichskassen, Sozialämter) im Rahmen der beauftragten Antragsstellung — ausschliesslich mit Ihrer Zustimmung
• An IT-Dienstleister (Hosting, E-Mail) unter vertraglicher Verpflichtung zur Datensicherheit
• Bei gesetzlicher Verpflichtung zur Auskunft gegenüber Behörden

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder an Datenbroker erfolgt nicht.

6. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Massnahmen:

• Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS/TLS)
• Zugriffskontrollen und interne Berechtigungskonzepte
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeitenden
• Datenspeicherung auf Servern in der Schweiz oder der EU

7. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Beratungsdossiers werden in der Regel 10 Jahre nach Abschluss des Mandats aufbewahrt, sofern gesetzliche Anforderungen nichts anderes vorschreiben. Danach werden die Daten sicher gelöscht.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Optionale Cookies (Analytics, Marketing) werden nur nach Ihrer Zustimmung aktiviert.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäss revDSG haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten lassen wir auf Ihre Anfrage hin korrigieren.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Datenherausgabe: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem gängigen Format herausgeben.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Datenbearbeitung widersprechen, wenn diese auf einem berechtigten Interesse beruht.
• Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

Sie haben ausserdem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren: www.edoeb.admin.ch

10. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Betreiber zu lesen.

11. Kinder und Minderjährige

Unsere Leistungen richten sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls wir feststellen, dass uns Daten einer minderjährigen Person übermittelt wurden, löschen wir diese unverzüglich.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen, soweit möglich, vorab mit.